Communicatie Meet & Eat – do’s & dont’s

Je ontvangt vluchtelingen als gast in je huis. Deze mensen komen uit een andere cultuur en zijn vaak nog niet zo lang in Nederland. Over het algemeen zullen de meest terughoudende vluchtelingen zich niet inschrijven voor Meet & Eat. Je kunt er dus vanuit gaan dat de gasten echt nieuwsgierig zijn, graag in contact komen en integreren met Nederlanders. Hieronder vindt je een aantal do’s en dont’s rondom de communicatie/omgangsvormen voor een geslaagde avond.

Rondom omgangsvormen

  • Het is belangrijk om terughoudend te zijn in het man/vrouw contact. Een man een hand geven als vrouw kan eigenlijk altijd wel, maar verder lichaamscontact is ongewenst. Ook als vrouw alleen met een man in één ruimte verblijven kan als onprettig worden ervaren, zorg dat anderen erbij zijn. Zorg als vrouw voor gepaste kleding, dus geen galajurk, blote schouders, korte broeken of korte rokjes.
  • Heb respect voor de ander als persoon; u heeft niet een zielige vluchteling op bezoek, maar een mens met een verhaal. Mogelijk heftig en indrukwekkend. Maar zie hem of haar als mens – gelijkwaardig, en kijk zo naar de ander.

Taalbarrière? 

  • Je kunt de wifi-code geven aan je gast, zodat hij of zij ook toegang heeft tot het internet. De meeste gasten hebben een smartphone.
  • Je wordt als gastgezin gekoppeld aan vluchtelingen die relatief kort in Nederland zijn. De meesten spreken waarschijnlijk al een beetje Nederlands en/of mogelijk een beetje Engels. Dit is ook een reden dat het gastgezin uit minimaal twee personen bestaat. Maar ook dan zal het gesprek mogelijk niet eenvoudig zijn. Echter op creatieve manieren is er altijd communicatie mogelijk, denk aan google-translate (kan Arabisch uitspreken), andere vertaalprogramma’s, tekeningen, plaatjes (google afbeeldingen), foto’s, handen en voeten, enz.. Belangrijk is het te beseffen dat jullie gebaar van gastvrijheid en het aanbieden van contact iets moois is voor de ander.
  • Het is altijd leuk om wat Nederlandse taal te oefenen. De meesten kennen wel wat woordjes, leer ze er nog een paar bij.

Gespreksonderwerpen

  • Probeer met elkaar in contact te komen met behulp van foto’s van je familie/gezin enz.
  • Stel niet teveel (directe) vragen, je gast kan dan zelf bepalen wat hij met jullie wil delen.
  • Vraag gerust naar land van herkomst en vraag hen of ze daar iets over kunnen vertellen.
  • Vraag niet zelf naar de reden van de vlucht en het vluchtverhaal. Mogelijk horen jullie het wel, maar vluchtelingen vinden het zeer onprettig om deze vragen steeds te horen.
  • Vraag gerust naar familie, werk, studie, vrienden, leefwereld, cultuur, enz.
  • Neem zelf geen stelling in over politieke zaken. Je kunt er over spreken, maar sluit dan aan bij de ander (wees bijvoorbeeld niet verbaasd als de ander negatief is over bijvoorbeeld Amerika).
  • De meeste moslims onder de vluchtelingen zijn ‘open-minded’, zeker zij die in contact willen komen met Nederlandse families. Overigens zijn er ook veel christenen onder de vluchtelingen.
  • In het vragen naar hun geloof en tradities: toon respect.

Vervolgcontact?

  • Je kunt (contact)gegevens uitwisselen als je zelf merkt dat er vertrouwen is gegroeid en als je dit zelf wilt. Veel communicatie vindt plaats via WhatsApp en Fiber (een soort Skype).
  • Het is niet toegestaan om de vluchteling bij je te laten slapen. COA heeft de zorg voor de vluchtelingen en ze moeten dagelijks beschikbaar zijn voor eventuele gesprekken, ontwikkelingen in de procedure.
  • Door middel van uitgewisselde telefoonnummers kan er contact worden gehouden na de ontmoeting. Verwacht niet direct initiatief van de gasten. Je kunt hem/haar ook in het AZC bezoeken. Vraag of je gast hier prijs op stelt. Wees wel terughoudend in de intensiteit: één keer per week is al een zeer intensief contact.
  • Je bepaalt zelf of je contact wilt houden en met welke frequentie. Het is voor de gasten heel fijn om zo steeds meer Nederlanders te leren kennen en ook wat van de Nederlandse cultuur.