Informatie over TijdCollecte

Hier geven we antwoord op een aantal vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@presenthilversum.nl of via het contactformulier.

Ik heb me aangemeld! Wat gebeurt er nu?

Van alle aanmeldingen uit de TijdCollecte worden kleine groepen gemaakt op basis van datum en type werkzaamheden. Zo worden er tuingroepen, schoonmaakgroepen, wandelgroepen etc. gevormd per datum. De groepsgrootte varieert van 2 tot 10 personen. Deze indeling wordt naar alle deelnemers verstuurd via de mail. Het is dus belangrijk dat je e-mailadres bij ons bekend is. Bij de aanmelding ontvang je een aanmeldingsbevestiging per email; controleer vooral of jouw gegevens en voorkeuren kloppen. Hiermee gaat Present namelijk aan de slag!

Wat gebeurt er nadat we aan een hulpvraag zijn gekoppeld?

Nadat er een hulpvraag is gekoppeld ontvangen jullie een email met een korte beschrijving en een uitnodiging voor de informatie- en inspiratie sessie. Daarin kijken we verder naar wat je kan verwachten en wordt er per groepje een contactpersoon aangewezen. Deze contactpersoon is het aanspreekpunt van de groep naar Present en gaat o.a. mee op voorbezoek (of zoekt een vervanger) . Deze vindt enkele weken voorafgaand aan de dag plaats bij de hulpontvanger. Hierbij zijn ook de hulpverlener en/of een medewerker van Present en de contactpersoon van de groep (of vervanger) aanwezig. Tijdens dit gesprek van ongeveer 30 - 45 minuten worden alle praktische zaken besproken over de Presentdag. Op deze manier zorgen we ervoor dat de Presentdag optimaal verloopt.

Waar kan ik alle afspraken over de dag lezen?

Na het voorbezoek krijgen alle groepsleden een overzicht met gemaakte afspraken over de dag per mail toegestuurd. Daarin lees je wat je zoals kan verwachten, wat je kan meenemen en waar je aan moet denken. Ook wordt er, met toestemming van alle deelnemers, een appgroepje aangemaakt voor dit Presentproject. Zo zorgen we dat je helemaal voorbereid bent op een bijzondere ervaring.

Wat als ik onverwacht niet kan (door een noodgeval)? Kan ik ruilen met iemand anders?

Juist omdat mensen die de hulp ontvangen te maken hebben met een verhoogde kwetsbaarheid en we een mooie dag willen organiseren, bereiden we dag zorgvuldig voor. De hulpontvanger, de hulpverlener en Present rekenen dan ook op je aanwezigheid. Ben je toch verhinderd, ruil dan onderling of zoek zelf een vervanger. Meld dit in ieder geval z.s.m. aan je groep en aan Present via coordinator@presenthilversum.nl

Mag ik foto's maken op de dag zelf?

Het is belangrijk om de privacy te respecteren van de hulpontvanger. Daarom mogen de groepsleden geen foto’s van de hulpontvanger maken en geen privé gegevens op Facebook, Twitter of andere social media delen, tenzij hier expliciet toestemming voor is gegeven door alle betrokkenen. Present maakt een aantal foto’s die na afloop naar de groepsleden verstuurd worden.

Waar moet ik verder aan denken?

• Tijden – Tijdens het projectbezoek worden de exacte tijden afgesproken.
• Maaltijd – De standaardafspraak is dat de groepsleden zelf zorgen voor de lunch op de middag. De cliënt en hulpverlener zorgen voor de koffie/thee. Tijdens het voorbezoek kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt.
• Materialen en gereedschap – De hulpontvanger en de hulpverlener zorgen ervoor dat het materiaal (behang, saus + kwasten, laminaat, schoonmaakspullen) aanwezig zijn op de dag van het Presentproject. Soms kan aan de groep gevraagd worden (extra) gereedschap mee te nemen omdat de cliënt zelf onvoldoende heeft. Denk hierbij aan een boormachine, ladder, trap, zaag, schroevendraaiers etc… Ook dit wordt besproken tijdens het voorbezoek.
• Alcohol – het is niet toegestaan alcohol mee te nemen naar de Presentdag of de hulpontvanger uit te nodigen na afloop ergens alcohol te gaan drinken, tenzij dit gebeurt in overleg met Present Hilversum en de hulpverlener.